Оплата
Оплата заказов в Lemons проходит онлайн через сервис ЮKassa — одного из крупнейших платёжных провайдеров России. Это быстро и безопасно: данные вашей карты обрабатываются на стороне банка и нам не передаются.
💳 Способы оплаты
- Банковская карта — Visa, Mastercard и МИР;
- Система быстрых платежей (СБП) — оплата по QR-коду из приложения вашего банка;
- SberPay — в один тап для клиентов Сбербанка;
- T‑Pay — для клиентов Т‑Банка.
🛒 Как оплатить заказ
- Добавьте нужные товары в корзину и перейдите к оформлению.
- Укажите контактные данные и выберите удобный пункт выдачи на карте.
- Нажмите «Оплатить» — откроется защищённая страница ЮKassa.
- Выберите способ оплаты и подтвердите платёж.
- После успешной оплаты вы вернётесь на сайт, а заказ перейдёт в работу.
🔒 Безопасность платежей
Мы не храним и не видим данные ваших карт — они вводятся напрямую на стороне ЮKassa и защищены технологией 3‑D Secure. Платёжная страница работает по защищённому соединению.
🧾 Чек и документы
Сразу после оплаты мы формируем электронный кассовый чек по 54‑ФЗ и отправляем его на указанный e‑mail (или по номеру телефона). Чек — официальное подтверждение покупки, он понадобится при обмене или возврате.
🔁 Не получилось оплатить сразу?
Ничего страшного — заказ сохранится со статусом «Ожидает оплаты». Вы можете вернуться к оплате в любой момент в личном кабинете: откройте заказ и нажмите «Оплатить сейчас». Если оплата так и не поступит, мы можем напомнить о ней письмом.
↩️ Возврат средств
Если заказ отменён или оформлен возврат, деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата — на ту же карту или счёт. Обычно возврат занимает от 1 до 10 рабочих дней в зависимости от вашего банка.
Остались вопросы по оплате? Напишите нам — поможем разобраться. Условия доставки описаны на странице «Доставка».